Personvernerklæring

1. Om denne erklæringen

Varmepumpefinneren («vi», «oss») er en uavhengig og gratis formidlingstjeneste som kobler forbrukere med kvalitetssikrede varmepumpeinstallatører i Norge. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du sender en henvendelse gjennom skjemaet vårt, samler vi inn:

• Navn, adresse og postnummer
• Boligtype og ønsket pumpetype
• E-postadresse og telefonnummer (hvis oppgitt)
• Informasjon om hva slags tilbud du ønsker (varmepumpe inkl. montering, kun montering, service)

Når en installatør søker om å bli partner, samler vi i tillegg inn: bedriftsnavn, organisasjonsnummer, F-Gass sertifikatnummer, kontaktperson, telefon, e-post, dekningsområde og beskrivelse av bedriften.

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysningene fra din henvendelse deles med inntil to kvalitetssikrede installatører i ditt område, slik at de kan kontakte deg med uforpliktende tilbud. Vi selger ikke opplysningene dine og vi driver ikke med markedsføring på vegne av tredjeparter utover denne formidlingen.

Opplysninger fra partnersøknader brukes utelukkende til å vurdere og opprette et samarbeid med den aktuelle installatøren.

4. Tredjeparter som mottar opplysninger

Vi deler kun dine opplysninger med installatører som er kvalitetssikket gjennom vår prosess. Disse installatørene er selv ansvarlige for sin egen behandling av personopplysninger iht. gjeldende lovgivning, inkludert GDPR og personopplysningsloven.

5. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å formidle henvendelsen til installatører, og deretter i en begrenset periode for eventuell oppfølging. Du kan til enhver tid be om at vi sletter opplysningene dine ved å kontakte oss på post@varmepumpefinneren.no.

6. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, rett til retting av feil, rett til sletting, og rett til å trekke samtykke tilbake. For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på post@varmepumpefinneren.no.

7. Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer personopplysninger? Skriv til oss på post@varmepumpefinneren.no.